概要

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【高齢者や障がい者の方の住宅に訪問介護員（ヘルパー）お伺いし、その方が「自立した生活」をお送りすることができるよう必要な援助を行います】

※法令、制度上正確な表現ではありませんが、イメージとしてと捉えていただければと存じます。

当事業所の訪問介護員は、利用者が「自立した生活」を送っていただくよう訪問系のサービス（詳細は、以下の提供サービスを参照）をおこないます。訪問介護員は全員有資格者です。いわゆる「お手伝いさん」ではないことをご理解いただけますようお願い申し上げます。

提供サービス

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■身体介護

日常的な介護を必要とする方に、身体機能向上のための適切なサービスをご提供いたします。
食事、洗面、入浴、部分浴（洗髪、陰部・足部などのみの洗浄）、清拭（せいしき：身体を拭いて清潔にすること）、洗髪、排泄、衣類の着脱、床ずれの予防、体位変換・姿勢交換、ベッドメイキング、歩行、車いす等にかかわる介助および自立支援（共に行う家事等）をおこないます。

■生活援助（家事援助）

ご利用者様が単身、ご家族がご病気などの場合に自立支援やご家族の負担軽減のために適切なサービスをご提供いたします。
買物、調理、配膳、洗濯、掃除、衣類の整理、薬の受け取り等にかかわる介助。
相談・助言・情報提供など。

■通院等乗降介助（介護保険制度）

訪問介護員が自らの運転する車両で病院の送迎を行うサービスです。
※ドライバー不足のため、新規のご利用者様は現在受け付けておりません。

■通院等介助（障害福祉サービス）

通院等にかかる屋内外の移動介助や交通機関の乗降介助、通院先・外出先での受診の手続きなどを行うサービスです。

■同行援護（障害福祉サービス）

視覚障害のある方々を対象としており、外出先での情報提供・代読・代筆などの支援、身体的な介助の支援が必要な場合はこれらの支援も行います。

■重度訪問介護（障害福祉サービス）
重度の障がいがあり、長時間の介護を必要とする方に対する支援です。

■移動支援
移動が困難な人に対してガイドヘルパーが行う外出の支援サービスです。

■自費サービス
介護保険制度や障害福祉サービスでは対応できない細かな支援をおこないます。

ご利用対象

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１ 介護保険制度において、要介護もしくは要支援と認定された方

２ 障害福祉サービス

ご利用までの流れ

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介護認定を受けていない方

1. 居宅介護支援事業所のケアマネジャーまでご相談ください。ご本人やご家族の代行で、役所へ申請手続きを致します。
2. ケアマネジャーがご自宅へ伺い、お話をおききし、介護保険やケアプランなどについて、ご説明させて頂きます。ご利用がお決まりになったら、居宅介護支援事業所との契約を行ないます。
3. 役所に介護保険の申請を行い、後日、認定員がご自宅に伺って、介護認定調査が行なわれます。その後、認定結果が郵便にて送られてきます。
4. ケアマネジャーが、ケアプランを作成し、各介護サービスのご利用の手続きに入ります。
5. 各サービスの事業所との契約をし、各介護サービスのご利用が始まります。

介護認定を受けられていてご利用してない方

1. 居宅介護支援事業所のケアマネジャーまでご相談ください。
2. ケアマネジャーがご自宅へ伺い、お話をおききし、介護保険やケアプランなどについて、ご説明させて頂きます。ご利用がお決まりになったら、居宅介護支援事業所との契約を行ないます。
3. ケアマネジャーが、ケアプランを作成し、各介護サービスのご利用の手続きに入ります。
4. 各サービスの事業所との契約をし、各介護サービスのご利用が始まります。

※他事業所で、サービスをお受けしている方でも、当社のサービスに関心がございましたら、お気軽にご相談ください。

訪問介護照

住所	〒 060-0061 北海道札幌市中央区南一条西11丁目327-12 センターパーキングビル301号室
TEL	011-211-1212
FAX	011-211-1219

サービス提供地域
札幌市全域

営業日及び営業時間
年末年始を除く平日（月～金、祝日の場合も営業） 9:00~17:00
営業時間外でも相談の上提供可能

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